CARGA HORÁRIA.
16 horas
PÚBLICO ALVO.
Profissionais que desejam melhorar sua comunicação, e executar essa ferramenta de uma forma estratégica.
METODOLOGIA.
Estratégia de aprendizado com dinâmicas, dramatizações do cotidiano, vídeos expositivos, e feedback
OBJETIVO.
Potencializar a capacidade de comunicação na organização, desenvolvendo técnicas e estratégias para que o colaborador se torne mais assertivo, preparando- os para a construção de bons resultados mesmo sob pressão.
PROGRAMA.
*O que é comunicação
*Qual a importância da Comunicação nos dias de hoje
*O papel da comunicação na Organização
*Características do Comunicador Assertivo
*Foco/Direção/Esclarecimento/Resgate/Negociação
*Bom ouvinte para compreender e responder
*Boa Capacidade de dar Feedback
MÓDULOS.
Serão ministradas aulas práticas e teóricas
AVALIAÇÃO.
Será feita através de testes práticos e teóricos.